在山水秀麗、風(fēng)景迷人的金洞管理區(qū)，有一個被稱為“窗口之花”的優(yōu)秀服務(wù)集體——金洞管理區(qū)國庫集中支付中心。中心于2016年正式成立，作為管理區(qū)45個獨(dú)立核算的事業(yè)單位，中心在職人員只有13人，女職工就有8人占比超過60%，而且平均年齡不到35歲。正是這樣一支“青年娘子軍”，用特有的服務(wù)品質(zhì)為管理區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展增光添彩，用辛勤的耕耘在財務(wù)管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的巾幗英姿。一年來，國核中心努力開展了爭創(chuàng)“全區(qū)文明示范窗口”、“全區(qū)巾幗文明崗”、“全區(qū)青年文明號”等一系列創(chuàng)建活動，中心的各項工作得到了區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，區(qū)婦聯(lián)對我們這支隊伍更是特別青睞，精心培植，希望早結(jié)文明之花。
一、堅定信念，永葆社會主義新時代先進(jìn)本色
國庫集中支付中心承擔(dān)著全區(qū)的財務(wù)核算、票據(jù)管理、資金撥付和查賬報表工作。由于管理的單位多，涉及的資金量大，每天都要面臨報賬和付款，所以工作異常繁忙和緊張。但中心的女同志始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持在政治上做明白人，在服務(wù)上做文明事，在工作中做清白賬，依規(guī)守紀(jì)，無私奉獻(xiàn)。她們立足本職，通過努力學(xué)習(xí)來不斷豐富自我和完善自我；她們認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)于律己，以誠待人，在平凡的工作崗位上默默貢獻(xiàn)自己的青春，永葆新時代年輕人的先進(jìn)本色，2016年被省管理區(qū)評為年度綜合績效考核工作先進(jìn)單位。
二、以人為本，塑造文明服務(wù)示范“窗口”新形象
針對中心新成立、各項業(yè)務(wù)不熟練、管理機(jī)制未健全、保障配套不完善的情況，加上中心女同志偏多的特點(diǎn)，我們始終堅持以人為本，服務(wù)為要，結(jié)合管理區(qū)要求和自身實(shí)際狠抓隊伍建設(shè)，經(jīng)常組織干部職工參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)她們的敬業(yè)意識和奉獻(xiàn)意識。中心3個中層管理崗位全部由女同志擔(dān)任，日常核算、記賬和付款工作均由女性負(fù)責(zé)，充分調(diào)動了婦女“半邊天”的積極性，提高了她們自覺參與單位管理的責(zé)任感。如謝進(jìn)雅同志一個人負(fù)責(zé)管理近70個賬戶的資金撥付，經(jīng)常要加班，但她任勞任怨，經(jīng)她手每年上億的資金都分毫不差。在日常工作中，中心的各位女同事講團(tuán)結(jié)，顧大局，苦練基本內(nèi)功，積極開展?fàn)幃?dāng)“核算能手”、“記賬能手” 、“服務(wù)明星”等崗位競賽活動，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。在平常生活上，她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，堅持著裝樸素、儀表端正、待人誠懇、用語文明、衛(wèi)生整潔。在公益活動中，她們獻(xiàn)愛心，結(jié)幫扶，助人為樂，讓中心窗口真正起到示范、激勵、帶動和感召作用。
三、巾幗表率，營造服務(wù)和諧新環(huán)境
為進(jìn)一步夯實(shí)創(chuàng)建“巾幗文明崗”的各項基礎(chǔ)，中心大力完善服務(wù)設(shè)施，努力倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，積極拓展工作方式和方法。盡管工作地點(diǎn)偏僻，條件簡樸，但在管理區(qū)黨委、管委會的關(guān)心下，中心實(shí)施了“柜組化”一站式辦公，配備了全新的辦公設(shè)備，購置了統(tǒng)一的財務(wù)軟件，創(chuàng)造了舒適的辦公環(huán)境。管理區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視中心窗口建設(shè)，指出要按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦事大廳的各項建設(shè)，要高起點(diǎn)配齊中心工作人員，高規(guī)格配置辦公設(shè)施，高質(zhì)量建設(shè)中心隊伍，高要求抓好服務(wù)和管理工作。中心統(tǒng)一制作并公開了全區(qū)報賬核算、發(fā)票管理、納稅代扣代繳等各項業(yè)務(wù)流程，以及在各綜合服務(wù)等窗口設(shè)置自助服務(wù)、便民服務(wù)等功能標(biāo)識牌。中心的女同胞們以女性的細(xì)心與溫情，主動為前來辦事的各位同仁提供便利，熱情為各自的分管單位財務(wù)管理提供合理化建議，是她們用一杯水、一張椅、一個親切的微笑,一句溫暖的問候，托起了中心“巾幗文明崗”的藍(lán)天。
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