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    堅持“五情”并舉,化解基層農村社會矛盾

    來源:上司源鄉譚龍峰 作者:上司源鄉譚龍峰 編輯:redcloud 2014-07-21 22:40:58
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      加強和創新社會管理,提高社會管理水平和成效,促進社會共同和諧和發展,是深入貫徹落實科學發展觀的重要舉措,也是推動社會進步順應時代發展的根本要求。作為服務農村扎根基層多年的鄉鎮干部,筆者認為在化解農村社會矛盾中,要堅持做到“五情”并舉。

      掌握實情,做到心中有底。現在農村中的矛盾糾紛大多數因占地、林權、村級財務分配等問題得不到及時調解和處理而引發。因此要了解真相,摸清實情,就必須要放下架子,特別是領導干部的架子,第一時間出現在第一現場,掌握第一手資料,了解問題背后的“故事”,尋找問題存在的真實面目和根源。

      分析原情,做到心中有數。在了解問題實際的基礎上,充分認識事件真相,認真分析矛盾糾紛性質,弄清矛盾糾紛由來,梳理矛盾糾紛脈絡,掌控矛盾糾紛動態,做到集思廣益,因勢利導,把問題擺上來,把原因查出來,把癥結扭開來,才能找準解決問題的突破口。

      尊重感情,做到心中有稱。解決矛盾糾紛問題必須充分尊重群眾意愿,聽取多數人的意見,重視少數人意見,要和群眾開誠布公,坦誠相對。干部尤其是領導干部需要做一個忠實的“聽眾”,站在群眾的角度去思考和分析問題的根源。只有群眾主體地位得到尊重,群眾才能相信黨和政府,否則,矛盾糾紛可能易為激化和走樣。

      調處民情,做到心中有度。要把群眾的冷暖安危時時放在心上,對群眾反映的矛盾、問題,要進行及時調解和處理。農村矛盾糾紛中,大多比較棘手,甚至很無奈,因此更需要把握公開、公平、公正這一底線。對一時不能解決的問題,必須向群眾說清楚。對確實不能解決的問題,應堅持客觀、實事求是的原則,給群眾一個交待并暢通相應渠道,尋求大多數群眾的理解和支持。

      引導輿情,做到心中有路。農村社會矛盾歸根到底是人民內部矛盾,只有農民富裕了,很多矛盾才能從根本上解決。基層黨委和政府應強化執政為民理念,大力發展農村經濟促進農業增產農民增收,同時還要強化社會道德和法制宣傳教育,正確導引社會各種輿論,讓群眾自覺參與社會管理,只有這樣才能更好地解決農村社會矛盾。

    來源:上司源鄉譚龍峰

    作者:上司源鄉譚龍峰

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